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担当者不在の時に

取引先から電話がかかってくる。

よくあることですよね＾＾

今日のグル－プワ－クでは、

取引先から電話がかかってきたと想定して

二人一組でロ－ルプレ－しました。

一人が取引先役、一人が担当者

不在時に電話を受けた従業員役で、

従業員役の人がわかりやすくメモを取れるか

やってみました。

結果、、、電話を受けながら、

メモを取るのは難しいようです。

時間内に的確にメモを取るには、

もう一度聞き直したり、復唱したりと

工夫が必要ですが、まずは数をこなしていき

継続が必要なようです。

コツコツと、一歩ずつ、一歩ずつ皆さん

頑張っています。

継続は力となりますよね＾＾

リワ－ク守口は皆さんの継続の力を

育む場所だと強く感じています！