2019/07/17
今まで色々な形でビジネスマナ-の
講習をしてきました。マナ-の
基礎的な部分を中心に講義しました。
あくまでも講習なので一方的に
レクチャ-することが多かったの
ですが、利用者さんの中には自身も
もっと参加したいという方もおられました。
そして、先週から参加型のビジネスマナ-に
切り替えました。
第1回目は、「身だしなみ」について
そして、今日は第2回目「態度・姿勢」に
ついて勉強しました。ある利用者さんには
色々な態度(特に、悪い態度)について
表現してもらって、残りの皆さんで
そのような態度をとられて、どのように
感じたか感想を聞きました。皆さん
相手の態度には敏感ですが、自身が
取っている態度を自覚するのは
難しいようでした。
最後に利用者さんひとりひとりに
皆さんからフィードバック(良い部分)
をしてもらい終わりました。
皆さんの仲間意識が非常に高くて
嬉しい気持ちになりました。
リワ-ク守口をさらに過ごしやすく
できるようスタッフ一同
頑張っていきます!!
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